Question 1

¿Cómo empieza un proyecto con Grixxo?

Accepted Answer

Empezamos por entender tu negocio: tus objetivos, tus retos y dónde la tecnología puede generar más impacto. Con esa claridad definimos el alcance, priorizamos lo que aporta valor desde el primer momento y acordamos un plan de trabajo. Recién ahí escribimos código.

Question 2

¿Qué metodología usan para desarrollar?

Accepted Answer

Trabajamos con metodologías ágiles: entregas incrementales, ciclos cortos y validación continua. Así ves avances reales de forma temprana, puedes ajustar el rumbo cuando lo necesites y reducimos el riesgo de llegar al final con sorpresas.

Question 3

¿Con qué frecuencia tendré novedades del avance?

Accepted Answer

Mantenemos comunicación constante y transparente. Definimos contigo la cadencia que mejor te funcione —demostraciones periódicas, un tablero de seguimiento y un punto de contacto directo— para que siempre sepas en qué etapa está tu proyecto.

Question 4

¿Puedo hacer cambios durante el desarrollo?

Accepted Answer

Sí. El enfoque ágil está pensado justo para eso: incorporar aprendizajes y prioridades nuevas a medida que el producto toma forma. Evaluamos juntos el impacto de cada cambio en alcance y tiempos para que decidas con información clara.

Question 5

¿Cuánto tiempo toma un proyecto?

Accepted Answer

Depende del alcance y la complejidad. En la etapa inicial dimensionamos el trabajo y te damos una estimación realista, y con las entregas incrementales empiezas a ver resultados mucho antes de que el producto esté completo.

Question 6

¿Cómo calculan el presupuesto de un proyecto?

Accepted Answer

Partimos de tus objetivos y del alcance que definimos juntos. A partir de ahí dimensionamos el esfuerzo y te proponemos el camino que mejor equilibra valor, tiempo y costo. Buscamos que cada inversión esté justificada por el impacto que genera.

Question 7

¿Qué modelos de trabajo manejan?

Accepted Answer

Nos adaptamos a la naturaleza de cada proyecto: alcance cerrado cuando el objetivo está bien definido, o un modelo por iteraciones cuando el producto va a evolucionar con el tiempo. Te recomendamos el que más te conviene según tu caso.

Question 8

¿Qué necesito para empezar?

Accepted Answer

Con una idea clara del problema que quieres resolver es suficiente para arrancar. En la etapa de descubrimiento la convertimos en un alcance concreto. No necesitas tenerlo todo definido de antemano: parte de nuestro trabajo es ayudarte a ordenarlo.

Question 9

¿Trabajan con empresas fuera de Colombia?

Accepted Answer

Sí. Operamos desde Colombia y acompañamos a empresas en Colombia y Estados Unidos, en español e inglés. La distancia no es un obstáculo: nuestra forma de trabajar está pensada para colaborar de manera remota y fluida.

Question 10

¿Puedo empezar con algo pequeño y crecer después?

Accepted Answer

Claro. Muchas veces el mejor camino es empezar por un producto mínimo viable que valide la idea en el mercado y luego escalar con base en resultados reales. Construimos pensando en esa evolución desde el primer día.

Question 11

¿Cómo aseguran la calidad del software?

Accepted Answer

La calidad no es una etapa al final, es parte de cómo construimos: pruebas, revisiones de código y buenas prácticas de arquitectura acompañan todo el desarrollo. El objetivo es entregarte un producto sólido, mantenible y preparado para crecer.

Question 12

¿Qué pasa si aparece un error después de la entrega?

Accepted Answer

Lo resolvemos. Acompañamos el lanzamiento y estamos para responder ante cualquier incidencia. Nuestra relación no termina con la entrega: nos interesa que el producto funcione bien y siga generando valor con el tiempo.

Question 13

¿El software queda documentado?

Accepted Answer

Sí. Entregamos el producto con la documentación necesaria para que tu equipo —o cualquier equipo futuro— pueda entenderlo, operarlo y evolucionarlo. Evitamos las cajas negras: tu equipo siempre entiende cómo funciona su producto.

Question 14

¿Ofrecen soporte después del lanzamiento?

Accepted Answer

Sí. El lanzamiento es un punto de partida, no el final. Acompañamos tu producto con soporte y mantenimiento para que siga funcionando bien y evolucione a medida que crece tu empresa.

Question 15

¿Qué incluye el mantenimiento?

Accepted Answer

Desde corregir incidencias y mantener el producto al día en seguridad y estabilidad, hasta incorporar mejoras y nuevas funcionalidades. Definimos contigo el nivel de acompañamiento que tu operación necesita.

Question 16

¿Cómo pido soporte o reporto un problema?

Accepted Answer

Te damos un canal directo para reportar incidencias y solicitar cambios. Coordinamos contigo la forma de trabajo y las prioridades para que la atención sea clara y ordenada.

Question 17

¿Pueden hacerse cargo de un sistema que ya existe?

Accepted Answer

Sí. Podemos tomar un producto existente —propio o de terceros— para mantenerlo, mejorarlo o modernizarlo. Empezamos por entenderlo a fondo antes de proponer cambios, para intervenir con criterio y sin romper lo que ya funciona.

Question 18

¿Qué pasa cuando mi producto necesita escalar?

Accepted Answer

Lo preparamos para crecer. Cuando la demanda aumenta, evolucionamos la arquitectura para que el sistema soporte más carga sin sacrificar disponibilidad ni experiencia. Escalar deja de ser un problema y pasa a ser parte del plan.

Question 19

¿Con qué tecnologías trabajan?

Accepted Answer

Dominamos los lenguajes, frameworks y arquitecturas con los que se construye el software actual, y elegimos la tecnología según tu problema, no al revés. Puedes ver el detalle en nuestra sección de Tecnologías.

Question 20

¿Cómo protegen la información y la seguridad?

Accepted Answer

La seguridad se integra desde el diseño: buenas prácticas de desarrollo, control de accesos y protección de datos acompañan todo el proyecto. El objetivo es que tu información y la de tus usuarios estén siempre resguardadas.

Question 21

¿El software podrá integrarse con mis sistemas actuales?

Accepted Answer

Sí. Conectamos tu nuevo producto con los sistemas que ya usas —ERP, CRM, pasarelas de pago, servicios de terceros— para que la información fluya sin islas ni trabajo manual duplicado.

Question 22

¿Qué es "software a la medida" y por qué me conviene?

Accepted Answer

Es software construido para tu operación real, no una plantilla genérica que te obliga a adaptar tu negocio a la herramienta. Se ajusta a cómo trabajas, evoluciona contigo y te da una ventaja difícil de copiar.

Question 23

¿Usan inteligencia artificial en los proyectos?

Accepted Answer

Cuando aporta valor real, sí. Aplicamos IA para automatizar tareas que hoy consumen horas de tu equipo y para potenciar la experiencia del producto, siempre al servicio de un objetivo de negocio concreto.

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